Digitalisation stratégique d’un organisme de formation pour développer l’acquisition et la rétention
- Création d’un site orienté acquisition avec parcours personnalisés et ressources à forte valeur
- Mise en place d’outils d’automatisation pour l’engagement et la fidélisation des étudiants
- Structuration de la communication digitale pour renforcer la notoriété et la légitimité
🎯 Déployer une stratégie de marketing digital au service de l’organisme et de ses étudiants
Sur un marché concurrentiel et avec une notoriété dans le domaine à créer, plusieurs défis à relever :
Clarifier son offre de services,
Valoriser ses expertises auprès de différentes cibles professionnelles,
Générer davantage de leads qualifiés,
Simplifier la prise de contact commerciale.
Mise en place d’une stratégie basée sur :
Acquisition : visibilité SEO et contenus à forte valeur
Sur la base d’une analyse sémantique poussée, nous avons construit une stratégie de contenu incluant un blog informatif, une bibliothèque d’études de cas et un comparatif téléchargeable des écoles. Ces ressources ont permis à Sophrocap de capter des visiteurs qualifiés, en recherche d’une formation sérieuse et professionnalisante.
2. Conversion : tunnel d’inscription sur-mesure
Pour convertir ces visiteurs en étudiants, nous avons conçu un parcours à la carte intuitif, un formulaire de projet professionnel et des appels à l’action cohérents sur l’ensemble du site. Le comparateur, le simulateur et les formulaires guident le visiteur dans une prise de décision progressive et autonome.
3. Fidélisation : outils de suivi et CRM intégré
Nous avons déployé un espace personnel sécurisé pour les étudiants, centralisant l’accès aux contenus pédagogiques (audio, vidéo, documents). En parallèle, un système d’automatisation via Brevo (ex-Sendinblue) a été mis en place pour l’envoi de newsletters personnalisées et le suivi CRM via Trello, permettant à l’équipe d’assurer un accompagnement fluide des étudiants tout au long de leur parcours.
🚀 Augmentation significative des demandes d’information et inscriptions en ligne
🧭 Parcours d’inscription simplifié et enrichi, favorisant l’autonomie des futurs étudiants
🧩 Amélioration de la gestion relationnelle grâce à une automatisation des relances et des suivis
📚 Positionnement renforcé en tant qu’acteur expert de la sophrologie en France