La réponse en bref
Comment rendre une offre médicale complexe claire à l’échelle internationale ?
S-Krea a accompagné Lumibird Medical de la structuration de l’information jusqu’au développement d’une plateforme digitale sur mesure. L’architecture, les parcours et l’interface rendent l’offre plus accessible à plusieurs profils d’utilisateurs, sur différents marchés, tout en laissant à la plateforme la capacité d’évoluer.
La situation initiale
Accompagner le développement digital d’un groupe international
Lumibird Medical est un groupe international qui souhaitait mieux présenter son offre et répondre aux besoins de publics différents. Le sujet dépassait largement la création d’un simple site internet.
Il fallait rendre lisible une offre médicale et technologique riche, prendre en compte les usages de plusieurs profils d’utilisateurs et construire une plateforme suffisamment souple pour accompagner les futurs marchés de la marque.
Le défi était double : valoriser la richesse de l’offre sans complexifier l’expérience et préparer une architecture capable d’évoluer dans le temps.
Synthèse
Le projet en un coup d’œil
Accompagner la marque
Faciliter la compréhension
Répondre aux usages
Simplifier l’accès
Couvrir les fonctions utiles
Préparer les évolutions
Les enjeux
Concilier richesse de l’offre, diversité des publics et cohérence de marque
Rendre l’offre plus accessible
Organiser des contenus nombreux et techniques afin que chaque utilisateur trouve rapidement l’information utile.
Répondre à plusieurs profils
Proposer une expérience claire aux professionnels de santé, aux partenaires comme aux visiteurs découvrant l’offre.
Penser international dès le départ
Concevoir une architecture capable d’accompagner une communication destinée à plusieurs marchés.
Traduire l’identité de la marque
Créer une interface moderne et cohérente avec le positionnement d’Ophtalmology by Lumibird.
Notre approche
Comprendre l’offre et les utilisateurs avant de développer
La conception a commencé par l’analyse de la marque, de ses publics et des objectifs de la plateforme.
- 01
Comprendre
Analyse de la marque, de son offre, de ses objectifs et des publics auxquels la plateforme devait s’adresser.
- 02
Structurer
Organisation de l’information pour simplifier l’accès aux différentes catégories de contenus.
- 03
Concevoir
Définition des parcours et de l’expérience UX/UI : navigation, hiérarchie, interfaces et interactions.
- 04
Développer
Transformation des principes de conception en une plateforme web sur mesure adaptée aux besoins du projet.
- 05
Préparer l’évolution
Création d’une architecture suffisamment souple pour évoluer avec la marque et ses marchés.
La solution
Une plateforme pensée autour des usages
S-Krea est intervenu sur toute la chaîne de conception afin d’unifier stratégie, contenus, expérience et réalisation technique.
Architecture de l’information
Les contenus et les composantes de l’offre sont structurés pour faciliter leur compréhension et leur exploration.
Parcours utilisateurs
Les parcours répondent aux profils identifiés, réduisent les frictions et donnent un accès plus direct à l’information.
Expérience UX/UI
L’interface équilibre richesse des contenus, lisibilité, identité de marque et simplicité d’utilisation.
Développement sur mesure
La plateforme intègre les fonctionnalités spécifiques nécessaires au fonctionnement du projet.
Architecture évolutive
La base technique permet d’enrichir la plateforme sans la figer dans son état initial.
Les résultats
Une plateforme adaptée aux enjeux de Lumibird Medical
- Une offre mieux structuréeLa richesse des contenus est organisée de façon plus claire et accessible.
- Des parcours simplifiésL’information est plus facile à trouver selon les besoins et les profils.
- Une expérience cohérenteL’UX, l’interface et les contenus servent ensemble l’identité de la marque.
- Une plateforme internationaleL’architecture accompagne les besoins liés aux différents marchés.
- Une base évolutiveLa solution peut suivre l’évolution de l’offre et de la stratégie digitale.
- Une conception intégréeStratégie, information, UX/UI et développement ont été pensés comme un seul projet.