Digitalisation et Automatisation des Services de Legal design
- Gestion des commandes et de la comptabilité simplifiée
- E-commerce performant pour la vente de crédits et le téléchargement d’infographies
- Synchronisation fluide avec l’ERP pour une meilleure gestion des clients
🎯 Optimiser la génération de leads et digitaliser les services juridiques
Barthélémy Avocats, experts en droit social et ressources humaines, souhaitait structurer son acquisition digitale et automatiser la gestion des commandes via un e-commerce sur mesure. Les principaux objectifs étaient :
- Attirer de nouveaux clients grâce à une plateforme efficace de génération de leads.
- Mettre en place un e-commerce permettant l’achat et le téléchargement d’infographies.
- Automatiser la gestion des commandes et leur synchronisation avec l’ERP pour un suivi client optimisé.
🛠 Mise en place d’une plateforme digitale sur mesure
Pour répondre à ces enjeux, plusieurs actions ont été mises en place :
- Développement d’un e-commerce personnalisé avec Symfony
- Création d’une plateforme sur-mesure permettant l’achat de crédits et le téléchargement sécurisé des infographies.
- Interface fluide et ergonomique pour simplifier l’expérience utilisateur.
- Mise en place d’un espace membre
- Développement d’une zone dédiée aux clients pour gérer leurs crédits et leurs téléchargements en toute autonomie.
- Suivi des achats et accès rapide aux documents achetés.
- Automatisation de la gestion comptable et synchronisation avec l’ERP
- Connexion entre l’e-commerce et l’ERP pour automatiser la gestion des fichiers clients.
- Simplification des processus comptables et suivi précis des transactions.
- Stratégie d’email marketing
- Mise en place de campagnes ciblées pour informer et fidéliser les clients.
- Relance automatique pour les crédits en attente ou expirés.
📊 Une digitalisation efficace et un suivi client optimisé
✅ Gestion des commandes et de la comptabilité simplifiée, grâce à la synchronisation avec l’ERP.
✅ E-commerce performant, offrant une expérience fluide pour l’achat de crédits et le téléchargement de documents.
✅ Automatisation des processus, réduisant les tâches manuelles et améliorant le service client.
Grâce à cette transformation digitale, Barthélémy Avocats a renforcé son efficacité opérationnelle tout en optimisant la gestion de ses clients et de ses transactions. 🚀